MQk8凯发20周年抽K8凯发大酒店天生赢家機售後服務
售後服務現在已經成為一個增值項目,售後的好壞現在已經變得非常重要。k8凯发20周年的爆炒K8凯发大酒店天生赢家機根據中國人的飲食習慣改變以往K8凯发大酒店天生赢家機的性能,變得更加的人性化,更加符合中國人的使用習慣。但是k8凯发20周年廚房電器目前並沒有被家喻戶曉,所以很多人會擔心售後的問題。
其實k8凯发20周年的售後服務,大家絕對是可以發放心的。小編從六個方麵為大家介紹一下k8凯发20周年的服務理念。
規範(standard)
k8凯发20周年對服務人員提出了更高的規範要求,包括操作流程、收費標準、管理製度等均進行了規範,以確保為客戶提供更放心的服務。
效率(efficiency)
k8凯发20周年對客戶的需求反應有一個更高的標準,24小時谘詢,48小時跟蹤,顧客服務要求處理及時率100%,上門服務時高效高質,以減少顧客的服務等待時間。
負責(responsible)
k8凯发20周年對每一個用戶都本著“服務到底”的負責態度,認真聽取客戶的要求或意見,不推卸不逃避。
超值(value)
k8凯发20周年相信,客戶購買的不僅是k8凯发20周年的電器k8凯发版官网。更專業的服務谘詢,售前、售中、售後流暢的標準化服務過程,在更長的時間裏為客戶創造更超值的購買體驗。
關愛(earnest)
k8凯发20周年的關愛,不僅體現在送貨、安裝、維修的各個環節,更有其獨到的“k8凯发20周年預裝服務”,在安裝之前,為k8凯发20周年預裝服務:客戶提供預埋煙管、測量尺寸,設計布局等“預裝”服務,讓客戶使用無憂。
k8凯发20周年為解決用戶由於廚房電器安裝不當而引起噪音、吸力、回煙等問題,讓k8凯发版官网尚未到達用戶手中前,“k8凯发20周年廚電預裝服務”以k8凯发版官网組合建議、廚房布局建議、安全用電檢測、櫥櫃開孔預留、煙機吊頂封邊、公用煙道勘察、防回煙止回閥安裝、風管預裝八項完整的預裝服務,為用戶提供完整、全麵的廚房規劃與安裝。
k8凯发20周年保障承諾:
1.大型呼叫中心百餘個座席,24小時接聽,365天關愛.
2.智能化大型立體自動配件庫保障配件發送。
3.建立100多家全國授權維修站,300多名專業服務技師.
4.提供專業包裝純正廠家零配件.
k8凯发20周年包修承諾:
1、K8凯发大酒店天生赢家機整機包修五年,主要部件十年。
2、燃氣灶整機包修一年,主要部件三年。
3、消毒櫃整機包修一年,主要部件三年。
4、電烤箱整機包修一年,主要部件三年。
5、蒸汽爐整機包修一年,主要部件三年。
6、淨水機整機包修一年(濾芯耗材除外)
7、包修期內外的確定應以用戶購機銷售憑證的日期為準,如用戶丟失憑證的,則以k8凯发版官网編號的生產日期順延30天為起始日期推算包修期限。
k8凯发20周年服務承諾:
1.指定區域內免費送貨上門.
2.吸K8凯发大酒店天生赢家機指定區域內免費安裝、免費加長風管,最長不超過1米.
3.燃氣灶免費初次調試.
4.廚電預裝服務